خدمات در حين فروش به درخواست مشتري يا واحد فروش و يا به پيشنهاد واحد پشتيباني فني (TAS) به مشتريان ارائه مي گردد . اين نوع خدمات موارد زير را شامل مي گردد :
- کنترل پارامتر هاي سفارش .
- بررسي عملکرد محصولات در فرآيند توليد مشتري .
- کنترل مناسب بودن محصول براي کاربرد موردنظر .
- ارائه خدمات فني به مشتريان به منظور استفاده بهتر از محصول و يا تغيير در پارامترهاي سفارش .
- دريافت بازخورد هاي فني و کيفي از مشتريان در خصوص عملکرد محصول .
- ارائه بازخورد هاي فني به واحدهاي ذيربط در خصوص انجام اصلاحات لازم در فرآيند توليد به منظور دستيابي به مشخصه هاي دقيق مورد درخواست مشتري .