اين امكان تنها در اختيار مشتريان شركت فولاد مباركه مي باشد

كليه مشتريان شركت فولاد مباركه در صورت مواجهه با مشكلات فني و كيفي در محصولات دريافتي مي توانند از طريق ارتباط اينترنتي با واحد پشتيباني فني مشتريان مشكلات خود را مطرح نمايند . به محض دريافت مشكلات طرح شده از طرف مشتريان هماهنگي هاي لازم از جمله تماس با مشتري، انجام بازديد از محصولات مربوطه، ارائه راهنمايي و مشاوره فني توسط كارشناسان ذيربط انجام خواهد گرفت.

نام مشتری (شرکت) *     شماره سفارش / آیتم *     شماره شناسایی محصولات (شماره کلاف یا بسته)     نوع اشکال سطحی ابعادی شکلی خواص مکانیکی و متالوژیکی بسته بندی و برچسب حمل و انبارداری     نوع محصول کلاف گرم نوردیده ورقه گرم نوردیده کلاف اسید شوئی شده کلاف سخت کلاف سرد نوردیده ورقه سرد نوردیده نوار باریک کلاف قلع اندود ورقه قلع اندود کلاف گالوانیزه ورقه گالوانیزه کلاف رنگی     شرح اشکال     شرایط فعلی محصولات دارای اشکال : محصولات بدون تغییر در بسته بندی و کسر وزن موجود است قسمتهای معیوب و ضایعاتی نگهداری شده و بقیه محصولات مصرف شده است کل محصولات مصرف شده است سایر موارد     در صورتی که گزینه دوم را انتخاب کرده اید ، چند تن از قسمتهای معیوب و ضایعاتی نگهداری شده ؟     در صورتی که گزینه چهارم را انتخاب کرده اید مورد را ذکر کنید     راه حل پیشنهادی توسط مشتری     محل قرار گیری محصولات (آدرس) *     شماره تلفن تماس فوری *     پست الکترونیک (Email) *     ضمائم ، عکس یا فیلم از محصولات دارای اشکال ، مدارک فنی مرتبط و ... لطفاً سايز عکس را 548*82 يا کمتر انتخاب نماييد